常見問題

金額或到帳時間對不上怎麼辦？

按該筆訂單返回的 cryptoAmount 付款。已到帳但訂單未完成時，在後台交易記錄關聯到對應訂單，見 手工入帳。

兩筆訂單原始金額相同怎麼辦？

每次下單保存本次 data.cryptoAmount。同法幣金額可能返回不同 cryptoAmount，付款方按自己訂單的 cryptoAmount 支付。

下單時提示餘額不足

收款手續費從商戶預充餘額扣除。請先充值，費率以後台為準。

下單時提示需要綁定收款地址

請先在商戶後台綁定對應網路的收款地址。

簽名無效

核對字段名大小寫，只用參數表中「是否簽名 = 是」的字段生成 stringA，再用 HMAC-MD5（key = appSecret）計算。金鑰不要拼進 stringA，signature 只承載計算結果。

商戶收到Webhook後的響應

驗簽並持久化後，響應 body 輸出 JSON：{"status":"success"} / {"status":"SUCCESS"}。收銀台回跳只用於頁面體驗。