常见问题

金额或到账时间对不上怎么办?

按该笔订单返回的 cryptoAmount 付款。已到账但订单未完成时,在后台交易记录关联到对应订单,见 手工入账。

两笔订单原始金额相同怎么办?

每次下单保存本次 data.cryptoAmount。同法币金额可能返回不同 cryptoAmount,付款方按自己订单的 cryptoAmount 支付。

下单时提示余额不足

收款手续费从商户预充余额扣除。请先充值,费率以后台为准。

下单时提示需要绑定收款地址

请先在商户后台绑定对应网络的收款地址。

签名无效

核对字段名大小写,只用参数表中「是否签名 = 是」的字段生成 stringA,再用 HMAC-MD5(key = appSecret)计算。密钥不要拼进 stringA,signature 只承载计算结果。

商户收到回调后的响应

验签并持久化后,响应 body 输出 JSON:{"status":"success"} / {"status":"SUCCESS"}。收银台回跳只用于页面体验。